Ali veste kdo so vaše ciljne stranke (Buyer persone) in točke stika z njimi?

Ali veste kdo so vaše ciljne stranke (Buyer persone) in točke stika z njimi?

Ali veste kdo so vaše ciljne stranke - Buyer persone? Ko stranke vprašam, kdo so vaše ciljne stranke, dobim najpogosteje odgovor, ki se prične z...
Upravljanje celovite izkušnje stranke (CX - Customer Experience) - kako zagotoviti odlične izkušnje

Upravljanje celovite izkušnje stranke (CX – Customer Experience) – kako zagotoviti odlične izkušnje

Usmerjenost v stranko in upravljanje izkušnje stranke (CX) pomeni spremembo perspektive s katero gledamo na posel. Iz usmerjenosti vase - v procese, produkt, storitev...
Kako vodimo pogajanja v svojo korist

Kako vodimo POGAJANJA v svojo korist?

Pri pogajanjih je pomembno, da pogovor vodimo - kot "vodje" lahko usmerjamo pogovor v svojo korist. V prvem koraku poskusimo prepričati z argumenti. Toda,...
Kako pomemben je odličen PRVI VTIS?!

Kako pomemben je odličen PRVI VTIS?!

Prvi vtis je izredno pomemben in odločilen, saj ga lahko naredimo le enkrat. Na podlagi prvega vtisa, si bodo naši sogovorniki (sodelavci, poslovni partnerji,...
Stvari se poredko zgodijo same po sebi ali same od sebe

Stvari se poredko zgodijo same po sebi ali same od sebe

»Inovativnost je genialna radovednost, ki odpira vrata skrivnosti in usmerja korak človeštva na poti do velikih dosežkov.« (W. Disney) »Eni so bolj konservativni, stereotipni,...
Kako do naslova sporočila, da prejemnik pozabi na tipko DELETE, 2. del

Kako do naslova sporočila, da prejemnik pozabi na tipko DELETE, 2. del

Kako se lotiti pisanja naslova? Sestavimo ga skupaj! 1. naslov: ''Vabilo'' Beseda vabilo učinkuje izrazito neosebno in neprepričljivo. Samo pomislite! So se vam ob besedi vabilo...
Dvig prodajne učinkovitosti

Dvig prodajne učinkovitosti

Vsaka pot se začne s prvim korakom. Ko govorimo o dvigu prodajne učinkovitosti, je prvi korak odločitev – ODLOČNOST, ki je osnova za vsak...
Motivi za nakup, ki jih mora nujno poznati vsak pogajalec

MOTIVI za nakup, ki jih mora nujno poznati vsak POGAJALEC

Pogajanje je pomemben del odločanja v osebnem in poslovnem življenju in vsak človek razvije svoj individualni pogajalski stil. Večino ljudi je pogajanj strah, saj...
Pravilno zavarujte svoje pogodbene pravice in obveznosti

Pravilno zavarujte svoje pogodbene pravice in obveznosti

Pri sklepanju in izpolnjevanju pogodb ravnajte s potrebno skrbnostjo Kako se lotiti in na kaj paziti pri sklepanju pogodb in vstopanju v različna pravna razmerja,...
Zgodba in njena neverjetna moč, 2. del

Zgodba in njena neverjetna moč, 2. del

Zakaj zgodba Človeško bitje je od nekdaj tesno povezano z zgodbami. Večina zgodovine bi bila težko zapomnljiva in nezanimiva, če ne bi bila dopolnjena z...