Tehnike aktivnega poslušanja za bolj učinkovito komunikacijo in preprečevanje konfliktov tudi s prepoznavanjem govorice telesa
V negotovih stresnih okoliščinah, kar velja za današnji čas, je učinkovita komunikacija bistvenega pomena za dobre odnose, rezultate in zadovoljstvo, tudi pri delu. Hitro se znajdemo v pomanjkanju časa, večopravilnosti in stresu, posledično pa to privede do nepotrpežljivosti, neosredotočenosti in konfliktov v komunikaciji s sogovorniki.
Med pogovorom se soočamo z izzivi:
- uhajanja pozornosti,
- nepotrpežljivosti,
- preveč govorjenja in dajanja nasvetov,
- prekinjanja sogovornika ter
- konfliktov.
Visoke zahteve, pritiski, pomanjkanje časa, sprožijo veliko razmišljanja in s tem nepreverjene predpostavke, ki ovirajo dober stik z ljudmi in sposobnost učinkovitega mišljenja za reševanje izzivov. Zavestno poslušanje je kritična veščina učinkovite komunikacije, ki nam omogoča boljše odločitve, rezultate ter viša zaupanje v nas. Velikokrat pa nanjo pozabimo, saj se nam zdi samoumevno, da smo dobri poslušalci.
Večina ljudi meni, da je v poslušanju dobra in da se morajo izboljšati drugi – takšnih je kar 90 %.
Koliko ljudi pa se poslušanja uči? Le 5 %.
Poslušanje ni direktno, vključuje tudi možnosti različnih interpretacij in odzivov. Je temeljna veščina na katero smo v vsej naglici in pritisku dela pozabili in jo lahko bistveno poglobimo, če se zavedamo omejujočih ovir, skritih potencialov in vpliva poslušanja.
Obisk praktične delavnice je priložnost pridobitve novih izkustvenih spoznanj za učinkovito komunikacijo in preprečevanje konfliktov z večjo prisotnostjo in zavedanjem ter nadgradnji komunikacijskih veščin, ki jih že imate. Preko out-of-the-box praktičnih vaj in diskusije, bomo odprli prostor za raziskovanje očitnih in skritih ovir, virov in vplivov poslušanja.
Program
Kakšna je moč poslušanja pri vodenju in ustvarjanju novih rezultatov
Prevzemanje odgovornosti za učinkovito poslušanje
Kaj je poslušanje in kako ga lahko izboljšamo
Kako poslušati sebe
Kakšne so 3 dimenzije in 3 konstante poslušanja
Kakšne so ovire pri poslušanju in kakšni potenciali
Kako poslušati, da smo bolj potrpežljivi in se izognemo nesporazumom
Kako poslušati, ko nas drugi nočejo poslušati
Kako slišati neizrečeno
Kako zaznati in preverjati predpostavke
Kako se znebiti svojih nezaželjenih misli in navad poslušanja
Kako izboljšati stik, zavzetost in zaupanje s poslušanjem
Kako s poslušanjem ustvarjamo odnose, kako nove priložnosti in zadovoljstvo, ne glede na okoliščine
Morda vas zanima tudi:
- Učinkovita komunikacija s težavnimi strankami oz. sogovorniki
- Metode uspešnih pogajanj
- Odlična prezentacija – ogledalo podjetja, organizacije in posameznika
- TOK PRODUKTIVNOSTI I 6 stebrov učinkovitosti in osredotočenosti pri delu
- Konstruktiven FEEDBACK – kako ga podati in sprejeti?!
- Top SKILLS
- Dress For Success – za uspešen slog, ki odraža vašo unikatnost
- Akademija PROJEKTNEGA managementa – sistematično usposabljanje projektnih managerjev
Praktično izobraževanje je namenjeno tudi zaključenim skupinam v okviru naše ponudbe “Izobraževanje po meri“. Za ponudbo ali rezervacijo terminov prosimo pišite na e-naslov: ana.kordis@agencija-poti.si, za več informacij pa kliknite tukaj.
Predavatelj
Dr. Matej Miklavec je coach za razvoj osebnih potencialov. Dela s posamezniki in skupinami v podjetjih, ki si želijo več izražanja svojega polnega potenciala ter zadovoljstva. Po formalni izobrazbi je strojnik, ki se je več let ukvarjal z razvojem in raziskavami naprednih avtomobilskih izdelkov. Globoko spoznanje o pravem izvoru človeškega doživljanja ga je transformiralo v drugačno izkušnjo življenja in novo področje dela osebne in skupinske učinkovitosti. Dodatno praktično znanje je pridobival preko vipassana meditacije, raziskovanja s tehnikami transpersonalne psihologije ter opravljanja različnih certifikatov za coaching, od nevrolingvističnega programiranja, stakeholder centered coachinga do transformacijskega coachinga. Je član organizacij Toastmasters in mednarodne zveze za poslušanje ILA.
© Agencija POTI d.o.o.. Vse pravice pridržane.
V primeru višje sile si pridržujemo pravico do spremembe termina izvedbe izobraževanja.
Dodatne informacije
Lokacija
Agencija POTI
Stegne 7, 1000 Ljubljana
Pokaži na zemljevidu >
Dodatne ugodnosti
Za prijave in plačila do 3 tedne pred izvedbo posameznega izobraževanja, vam nudimo 10 % popust, če se prijavite kot pravna oseba in 40 % popust, če se prijavite kot fizična oseba!
Ugodnosti se ne seštevajo!
