Upravljanje celovite izkušnje stranke (CX – Customer Experience) – kako zagotoviti odlične izkušnje
Razvoj in implementacija celovite izkušnje stranke
Veščine za uspešna pogajanja v angleškem jeziku
Naučite se učinkovitih pogajalskih tehnik in hkrati utrdite svoje znanje angleškega jezika
Uspešna pogajanja za nemško govoreča tržišča v nemškem jeziku
Naučite se pogajalskih tehnik in hkrati utrdite svoje znanje nemškega jezika
Dress For Success – za uspešen slog, ki odraža vašo unikatnost
Naj obleka pove več kot tisoč besed in dvigne vašo samozavest
Priprava, sklepanje in izpolnitev pogodb v nabavi
Najpogostejše pasti pri sklepanju pogodb in uporaba splošnih nabavnih pogojev