Upravljanje celovite izkušnje stranke (CX – Customer Experience) – kako zagotoviti odlične izkušnje
Razvoj in implementacija celovite izkušnje stranke
Dress For Success – za uspešen slog, ki odraža vašo unikatnost
Naj obleka pove več kot tisoč besed in dvigne vašo samozavest
Uspešna pogajanja za nemško govoreča tržišča v nemškem jeziku
Naučite se pogajalskih tehnik in hkrati utrdite svoje znanje nemškega jezika
Priprava, sklepanje in izpolnitev pogodb v nabavi
Najpogostejše pasti pri sklepanju pogodb in uporaba splošnih nabavnih pogojev
POSLUŠANJE- skrivnost odlične komunikacije, dobrih odnosov in poslovnih rezultatov
Tehnike aktivnega poslušanja za bolj učinkovito komunikacijo in preprečevanje konfliktov tudi s prepoznavanjem govorice telesa
