POHVALA ali KRITIKA kot učinkovito orodje za IZBOLJŠAVE in spodbuda k NAPREDKU
Ni pomembno kaj mi govorimo, vse kar šteje je, kaj si ljudje predstavljajo o tem kar mi govorimo. Veliko nesoglasij se zgodi takrat, ko si mi predstavljamo kaj si nekdo misli, v resnici pa tega nikoli ne moremo povsem natančno vedeti.
Vse kar se dogaja okoli nas, se odraža v nas samih in našem lastnem dojemanju ter posledično podajanju informacij.
Ko začnemo pravilno posredovati povratno informacijo, nam bodo tudi ljudje začeli dajati konstrukitvno povratno informacijo! Vse se začne prvo pri nas samih, kot je rekel Mahatma Gandhi “Bodite sprememba, ki jo želite videti v svetu”.
Samo majhne spremembe v besedah lahko naredijo ogromno razliko v načinu kako jo prejemnik razume. In s tem ko jo pravilno podajamo, pomagamo ustvarjati pozitivno klimo v organizaciji, gradimo zaupanje, spoštovanje, motiviranost posameznikov in služimo kot katalizator sprememb.
Ključno je namreč, da z odlično povratno informacijo pomagamo, podpremo in spodbudimo pozitivno obnašanje. S tem namreč pri naših sodelavcih dosežemo, da postanejo še boljši.
Nepravilno podajanje in razumevanje povratnih informacij neizogibno vodi do konfliktov.
Resnica je, da skoraj nihče od nas ne mara kritike. Veliko od nas se ji zato poskuša odreči za vsako ceno, zaradi česar pa trpi timska in naša uspešnost ter učinkovitost.
Za razliko od pohvale, kritika vsebuje težnjo po spremembi. Da je konstruktivna pa jo je potrebno znati pravilno podati in sprejeti. Pravilno podana kritika je tudi učinkovito orodje in spodbuda k izboljšavam in napredku.
Ignoriranje problemov ali vedno govoriti le lepo, bo vedno rezultiralo le v status quo. Ali kot je rekel Albert Einstein “Definicija norosti v življenju je početi vedno ene in iste stvari in pričakovati, da bo kdaj nekaj drugače”.
Program
Na praktični delavnici se boste naučili:
- Kako sprejeti in podati resnico, da bo v pomoč vam in vašemu sogovorniku?
- Kako narediti prijetno atmosfero v komunikaciji?
- Kako se izogniti ključnim napakam pri povratni informaciji?
- Kako kontrolirati kako vaš sogovornik sprejema kritiko, da lahko ima od nje korist?
- Različne tehnike podajanja povratnih informacij in kdaj jih uporabiti
- Dati sebi najboljšo možnost uspeha s tem, ko boste prilagodili vašo povratno informacijo osebi, kateri jo podajate
- Biti konstruktivno odprti do povratne informacije, ki vam je dana od drugih in ju uporabiti za lastni uspeh in rast
Morda vas zanima tudi:
Umetnost VODENJA SODELAVCEV s postavljanjem vprašanj
Sestanki – izguba časa ali dodana vrednost podjetja?
Vodja “z leskom v očeh”- sodobni načini vodenja in motiviranja sodelavcev
Vrline za uspešnega vodjo
V praksi učinkovit »TIME MANAGEMENT« – uspešno dosezite zastavljene cilje
Odličen PRVI VTIS – prepoznajte in oblikujte originalni in edinstveni osebni OBLAČILNI SLOG
Prepoznavanje govorice telesa − naša prednost in uspeh!
Metode uspešnih pogajanj
Predavatelj
Mag. Peter Babarović je magistriral na področju ravnanja z ljudmi v podjetjih. Svoje znanje o človeških potencialih že več kot 20 let razvija tudi kot učitelj in vaditelj veščine Ki Aikida. Je avtor številnih člankov na temo uspešnega in učinkovitega vodenja, razumevanja ter razvoja lastnega potenciala. Ukvarja se z usposabljanjem, treningi in coachingi v podjetjih in organizacijah. Angažiralo ga je že preko 100 slovenskih podjetij in drugih organizacij, dve leti pa je deloval tudi kot predavatelj in coach tudi v sklopu mednarodne skupine NEWAYS. Zadnja leta pa deluje kot odličen predavatelj predvsem na področjih: Učinkovito vodenje, Optimalna izraba časa, Osredotočenost in navdušenje pri delu, Moja odgovornost za uspeh. Usposabljanja vedno vključujejo tudi zavedanje pomembnosti postavljanja konstruktivnih ciljev ter s tem povezane lastne odgovornosti za sprejemanje in doseganje teh ciljev. Velik poudarek je tudi na osebnem delovanju, učinkovitem komuniciranju, organizaciji časa, organiziranosti dela ter sledenju zastavljenim ciljem. Izvaja tudi individualne coachinge in motivacijska predavanja – lasten BTI pristop za razvoj potencialov.
© Agencija POTI d.o.o.. Vse pravice pridržane.
V primeru višje sile si pridržujemo pravico do spremembe termina izvedbe izobraževanja.
Priporočljivo gradivo
Knjige
Kako postati ljudem všeč v 90 sekundah ali manj
Jezikovna odličnost
Ustvarjalnost in inovativnost
Oblikovanje poslovnih modelov
Projektni management
Management (športnih) prireditev
Članki
Konstruktiven FEEDBACK – kako ga podati in sprejeti?!
Odlično podajanje in sprejemanje povratne informacije
Dodatne informacije
Lokacija
Agencija POTI
Stegne 7, 1000 Ljubljana
Pokaži na zemljevidu >
Dodatne ugodnosti
Za prijave in plačila do 3 tedne pred izvedbo posameznega izobraževanja, vam nudimo 10 % popust, če se prijavite kot pravna oseba in 40 % popust, če se prijavite kot fizična oseba!
Ugodnosti se ne seštevajo!
