Ali veste kdo so vaše ciljne stranke (Buyer persone) in točke stika z njimi?
Ali veste kdo so vaše ciljne stranke - Buyer persone?
Ko stranke vprašam, kdo so vaše ciljne stranke, dobim najpogosteje odgovor, ki se prične z...
Upravljanje celovite izkušnje stranke (CX – Customer Experience) – kako zagotoviti odlične izkušnje
Usmerjenost v stranko in upravljanje izkušnje stranke (CX) pomeni spremembo perspektive s katero gledamo na posel. Iz usmerjenosti vase - v procese, produkt, storitev...
Učinkovita komunikacija s težavnimi strankami oz. sogovorniki
Dejstvo je, da smo si ljudje med seboj različni. Temu botrujejo v prvi vrsti prirojene dedne lastnosti, vzgoja od ranega otroštva naprej, okolje v...
Vse pomembnejša vloga PROJEKTNIH PISARN v slovenski poslovni praksi
Projektna pisarna (PMO, angl. project management office) je oddelek, ki skrbi za kakovostno projektno delo in projektom prijazno organizacijsko kulturo. Ustvarja okolje, v katerem...
Nova knjiga ˝Začni s sladico – Uvidi za vsak življenjski okus˝
V hitrem, kompleksnem in negotovem svetu, v katerem živimo, je sposobnost pogleda iz drugačne perspektive ključnega pomena, da se lahko bolj bistro odzovemo na...
BIM – informacijski model zgradbe
Celovito obvladovanje fizičnega premoženja - strojev, opreme, naprav, … (Asset Management)
Obvladovanje tveganj v proizvodnih procesih s sistemom LO-TO (Lock Out – Tag Out)
Vzpostavitev varnega postopka dela Lock Out – Tag Out (LO-TO) v proizvodnih procesih omogoča obvladovanje in zmanjševanje tveganj, ki vključujejo izgubo dragocenih zaposlenih, škodo...
Matematični modeli poslovnih odločitev
Kakšen kompromis med intuitivnim in racionalnim, na podatkih osnovanim odločanjem, ustreza danim okoliščinam?
Zaposlene na odgovornih delovnih mestih, ki se redno srečujejo s sprejemanjem poslovnih...
6 stebrov UČINKOVITOSTI in OSREDOTOČENOSTI pri delu
Ko si postavimo pravilne cilje in znamo določiti prioritete, nastane izziv kako obdržati fokus na le-teh.
Nezavedni miselni in čustveni vzorci prihajajo na plan iz...
Novela Zakona o javnem naročanju
S 1. januarjem 2022 je v veljavo stopila novela Zakona o javnem naročanju – ZJN-3C, ki dviguje mejne vrednosti na splošnem področju iz 20.000...
